Verbetering van de patiëntervaring door middel van digitale wayfinding

Klant

WORTH R&D

Categorie

Gezondheidszorg, Onderzoek & Ontwikkeling

Duur

1 maand

MINDER GEMISTE AFSPRAKEN EN PUNCTUELE ZORG VOOR PATIËNTEN.

WORTH pakte een uitdaging aan waarmee veel zorgverleners te maken hadden; de kosten van gemiste afspraken in ziekenhuiscentra vanwege administratieve inconsistenties zoals verouderde medische dossiers en navigatie naar afspraken. Door persona's te identificeren en de online en fysieke reis van de gebruiker in kaart te brengen om pijnpunten te identificeren, ontwikkelde WORTH een digitale wayfinding-oplossing die rekening houdt met het patiëntenadministratiesysteem. Dit zorgt ervoor dat patiënten op tijd bij hun afspraken voor de gezondheidszorg zijn - wat aanzienlijke potentiële besparingen oplevert in een tijdperk van budgettaire beperkingen.

Mockup

Resultaten

  • Stress en angst van patiënten verminderen

    Patiënten naar zorgafspraken brengen voor behandelingen, wanneer ze die nodig hebben.

  • Gezondheidszorgkosten verlagen

    Gemiste afspraken worden verminderd, waardoor zorgverleners tijd en middelen besparen.

  • Gebruikers aanspreken met een eenvoudig te navigeren interface

    Een positieve poliklinische ervaring creëren door middel van digitale bewegwijzering

BEVRIJD JEZELF VAN ONNODIGE COMPLEXITEIT

Praat met onze experts

Ons werk

There's so much
More to Explore

Ga terug

Onze diensten

End to end
Product Delivery

Ontdek meer